大学生网购遇假客服 对方谎称缺货骗走其1万元

“双十一”临近，在这个全民购物狂欢节里，大学生这个群体成了生力军。但洪山警方调查表明，许多大学生在秒杀心仪低价商品时，自己往往成为被骗子“秒杀”的对象。

洪山警方介绍，洪山区情况比较特殊，全区有42所高校，100余万大学生，至少有60%-70%的大学生拥有支付宝，并通过网上购物。网络骗子瞄准这个特殊的群体，通过网络购物的平台大肆进行诈骗，在“双十一”来临之际，洪山警方特通过本报发出网上购物防诈骗提醒。

退款背后有“猫腻”

男生网购被骗1万元

洪山民警易凯的辖区在高校内，平日里他经常接到大学生因网上购物被诈骗钱财的报警，有时一天接到好几起，多的被骗上万元，少的也有几百元。“大学生都是靠家里的资助过生活，有时几个月的生活费都被骗走了，看到他们痛苦而无奈的表情，我感到十分痛心。”在洪山公安分局的支持下，民警易凯在各所大学里开展防骗演讲，结合亲身接触的案例，向大学生宣传各种防诈骗知识。

易凯介绍，今年10月12日，武汉理工大一名学生小陈，在淘宝网上看中了一款商品，他下了订单确定买下后，接到一个电话，对方称是客服（或卖家），表示现在缺货，对方表示可以给小陈退款。对方提出要求：如果在网上退款会对网店的信誉造成影响，所以想通过转账的方式退款。

小陈便答应了，对方要求用QQ聊天，让小陈将银行卡和身份证号发过去，小陈照做了。没几分钟后，小陈便收到6位数的动态密码，对方又要走了6位数的动态密码，随后，对方就利用动态密码修改了小陈的网银支付密码，将其网银里的1万元转走。

在同一天，易凯还接到了另一起报警：武汉某学院的学生小李，在网上刷信誉，被骗走了2000元。原来，当天，小李在上网时，QQ上弹出了一个窗口：招聘兼职，代刷信誉，小李动了心，便通过QQ与对方联系，对方承诺购买100元游戏点卡返还105元现金，对方通过QQ发过来一个淘宝链接，小李第一次尝试在上面拍下了100元的游戏点卡，果然对方返了105元，她又买了500元，又返了525元，她最后索性一次性直接买了2000元，结果对方再也没有联系她。

易凯说，网上购物，千万小心对方的退货。退货陷阱很多，千万不要将自己的银行卡账号和身份证号同时告知对方，尤其是动态密码，基本上等同于银行卡密码使用，骗子有了动态密码后，可以修改网银密码，盗取网银里的钱财。

3天接到71起网购报警

不轻信、不透露、不转账

由于经济条件所限，一个便宜三个爱，许多大学生还在赶集网、58同城网上购买商品，但有些商品来路不明，以次充好，山寨充当次品，这些在大学生网上购物中经常遇到，但接到报警后，只能当成是购物纠纷来处理。

骗子利用赶集、58同城等网络平台，将低价商品放在网站出售，吸引同学上当受骗。一同学在58同城上购买低价手机被骗4000元，同日另一同学在58同城上购买低价自行车被骗4000元。今年2月24日，武汉某大学2013级学生李某在58同城网上购买低价二手车被骗2000元。

民警易凯介绍，大学生群体防范意识较差，维权意识又很强，网上购物发生纠纷后，绝大多数选择了报警，他以10月11日到10月14日三天的警情为例，3天就接到网上购物引发的报警71起，涉及网上购物纠纷的就有54起，其中有一部分确实是网络诈骗。

通过梳理这些网络购物报警，易凯发现，假冒淘宝客服工作人员或者店铺商家行骗占了相当大的比例，主要是冒充淘宝客服工作人员或者商家店铺联系同学称淘宝上的订单出现异常，需要办理退款事宜，从而获得同学们的支付宝账号、密码以及验证码等信息，将网银里的现金全部转走。

今年2月24日，大学生秦某报警称自己在网上购物后，对方假冒卖家退费，然后让报警人提供支付宝账号以及密码和验证码骗走现金6000元。没过几天，另一所大学的学生赵某在淘宝网购物信息泄露，被人以退款名义诈骗1400元。

在高校巡回防骗讲座中，易凯教育大学生防骗要做到“三不一要”即：不轻信、不透露、不转账，涉及任何名义、任何情况的转账要向公安机关询问。

记者万勤 通讯员刘桑萍

漫画陶刚

(武汉晚报)

标签：